Para dar respuesta a la situación de gran vulnerabilidad y desorientación en que se encuentran las víctimas de los accidentes de tráfico, se ha creado el Servicio de Información y Atención a las Víctimas de Tráfico (SIAVT), adscrito al Servicio Catalán de Tráfico.
El Servicio de Información y Atención a las Víctimas de Tráfico es un servicio de ayuda que ofrece orientación e información a las víctimas y personas afectadas por un siniestro de tráfico, con la correspondiente derivación a los recursos pertinentes.
Ofrece a las víctimas y familiares de un siniestro de tráfico un servicio de ayuda, orientación e información porque puedan hacer los trámites necesarios y conocer los recursos existentes. Para recibir información más especializada sobre los derechos que les reconoce la legislación vigente y hacer trámites más específicos, se deriva a los recursos existentes.
El SIAVT ofrece, con un equipo de psicólogos especializados, apoyo y atención psicológica en la recuperación personal y social ante un siniestro de tráfico, tanto por medios telefónicos como presenciales.
Teléfono de contacto: 900 100 268
Horario de contacto: 9h a 20h los 365 días del año
Link: Servicio de Información y Atención a las Víctimas de Tráfico (SIAVT)
